공장 자동화

기술 상담 온라인 슬롯 서비스

기술 상담 온라인 슬롯 서비스는 특수 운영자가 Mitsubishi Electric FA 제품의 사양, 사용 및 문제와 같은 고객의 질문과 직접 ​​채팅하는 서비스입니다.
이것은 온라인 슬롯을 통해 쉽게 질문 할 수있는 편리하고 사용하기 쉬운 서비스이며 온라인 슬롯 내용도 이메일을 통해 전송됩니다.

기술 상담 온라인 슬롯 서비스를위한 호환 모델

    시퀀서
  • Melsec IQ-R/Q/L 시퀀서, Melsoft GX 시리즈 (GX LogViewer 및 GX VideoViewer 제외)
  • Melsec IQ-F/FX 일반적으로
  • 시퀀서 네트워크 제품

    서보
  • AC 서보 (앰프, 모터)
  • 간단한 움직임, 모션 컨트롤러

사용 방법

리셉션 시간 평일 9 : 00-12 : 00 13 : 00-16 : 00

  • 봄, 여름, 새해 공휴일 및 회사의 휴일 제외.

    모델, 시리즈 및 타입 선택
  • 필터링 과정에서도 질문을 할 수 있습니다. 검색을 좁히는 것이 확실하지 않은 경우 모델에 따라 질문을하십시오.
  • 원하는 모델, 시리즈 또는 유형이 표시되지 않으면 "다음 옵션보기"를 선택하십시오.

    노트
  • 이 카운터에서 지원되는 언어는 일본어이므로 일본어로 입력하십시오.
  • 제품 배송 날짜, 가격 및 자료 요청에 관한 문의는국내 판매 네트워크 | 프라그 마틱 슬롯 무료 Electric 프라그 마틱 슬롯 무료 |에 대해 미쓰비시 전기 프라그 마틱 슬롯 무료.
    우리는 수락을받을 수 없거나 응답하기 어려운 것으로 간주되는 문의에 응답 할 수 없을 수도 있습니다.
  • 온라인 슬롯 호출이 작업없이 수행되지 않은 이후 30 분이 지나면 통화가 취소됩니다.
    다시 연결 한 후 다시 질문을 보내주십시오.
  • 귀하의 문의에 대한 응답에 대해 알린 후 15 분 이상 입력하지 않으면 응답을 종료 할 수 있습니다.
  • 온라인 슬롯 중에 F5 키를 사용하여 웹 화면을 다시로드하면 온라인 슬롯 화면이 강제로 닫힙니다.
    다시 연결하려면 FA 사이트의 상단 페이지에서 다시 들어가십시오.
  • 라인 브레이크를 받으려면 질문을 입력하는 동안 Enter를 누릅니다.
    질문을 제출하려면 Shift+Enter 또는 "제출"버튼을 누릅니다.
  • 귀하의 질문의 내용에 따라, 당사는 나중에 FA 사이트의 구성원으로 등록 할 때 입력 한 이메일 주소에 응답 할 수 있습니다.
    이메일 주소가 올바른지 미리 확인하십시오.
  • 질문이 있으면 확인하려는 콘텐츠뿐만 아니라 질문으로 이어진 상황과 조건에 대해서도 쓰십시오.
    (문제 해결의 경우 오류가 발생한 모델, 시리즈, 유형, 오류 번호 및 상황을 포함 시키십시오)
    (현재 제품을 실행중인 경우 모델, 시리즈, 유형, 컨텐츠, 참조 자료 (페이지) 등을 포함하십시오
  • 온라인 슬롯에 개인 정보를 입력하지 마십시오.
  • 온라인 슬롯 화면 오른쪽 상단에있는 × 버튼을 눌러 언제든지 닫을 수 있습니다.

    온라인 슬롯 화면을 시작할 수없는 경우
  • 환경의 방화벽 또는 웹 필터로 인해 인터넷 환경에 대한 액세스가 제한되면 온라인 슬롯 화면이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
  • 이 경우 환경의 네트워크 관리자에게 아래 URL의 화이트리스트에 등록하도록 요청하십시오.
  • https : //fe01.cogmo.jp/
  • https : //attend.cogmo.jp/
  • https : //widget-mediator.zopim.com/
  • (wss : //widget-mediator.zopim.com/)
  • 온라인 슬롯 외에도 전화 나 온라인 양식을 통해 기술 상담을 할 수 있습니다.