나는 동등한 고용 기회 법이 발효되기 1 년 전에 Mitsubishi Electric에서 일자리를 찾았습니다. 내가 회사에 처음 합류했을 때, 내가 가장 놀랐던 것은 내가 자연스럽게 사용한 냉장고가 선반의 위치까지 심지어 신중하게 계산되었다는 것입니다. 나는 세부 사항에 대한 관심에 깊은 인상을받은 것을 기억합니다. 그 이후로 저는 23 년 동안 냉장고 개발에 참여해 왔으며 "Frozen Will Frozen Will Frozen"과 같은 다양한 기능을 개발했습니다. 그런 다음 Living Environment Research and Development Center로 옮겼습니다. 우리의 사명은 기술력을 사용하여 사람들이 아직 눈치 채지 못한 불편 함을 위해 세계에 새로운 제안을하는 것이 었습니다. 당신은 정말로 무엇을 원하십니까? 나는 그것을 통해 철저히 생각한 것 같습니다.

또한 대량 소매 업체의 판매 영역에 설립 할 수 있다는 것은 귀중한 경험이었습니다. 냉장고 섹션에 서서 많은 것을 보았습니다. 구매 한 고객에 대한 우려는 무엇입니까? 영업 직원은 미쓰비시 전기 제품에 대한 소개를하는 데 어떤 종류의 노력이 있습니까? 진정한 목소리에 대한 느낌을 얻을 수있는 것은 매우 교육적이었습니다. 예를 들어, 하나의 냉장 기능 만 있더라도 각 고객에게 필요한 설명은 다릅니다. 점심을 만들지 않는 사람들에게는 "점심을 만드는 데 정말 편리합니다!" 고객에게 "냉동 식품을 사용합니까? 도시락을 만드십니까?" 그것이 우리가 당신에게 좋은 소개를 줄 수있는 유일한 방법입니다. 이 사실을 알게되면 영업 사원에게 어떤 종류의 정보를 제공하여 판매하기 쉽게하는 정보를 볼 수 있습니다. 그런 다음 이것을 적용하여 매장에서 설명합니다.고객과 판매자에 대해 생각할 때 개발 아이디어로 이어집니다일어날 수 있습니다.

물건을 선택할 때 고객의 선택 기준이 변경되었습니다. 좋은 아이템이거나 저렴한 가격이기 때문에 선택할 수 없습니다. 기업은 어떤 종류의 사회가 고객과 함께 깨닫게 될 것인가? 회사의 사회적 목적이 테스트되고있는 시대입니다. 또한 Mitsubishi Electric은 광범위한 비즈니스 분야에서 제품과 서비스를 제공했으며 항상 사회 전체를 고려하는 가치 감을 유지해 왔습니다.

이것은 Covid-19 Pandemic의 확산이 발생했을 때, 고객의 삶과 가치가 극적으로 바뀌었을 때입니다. 가족과 함께 시간을 소중히 여깁니다. 당신이 동정 할 수있는 친구들과 감정을 나누는 것. 글로벌 가치가 크게 바뀌었을 때, 나는 Mitsubishi Electric이 무엇을 할 수 있는지 궁금했습니다.

반면에, 우리는 직원들이 개발에서 영업에 대해 자신의 업무에 대해 생각하는 것에 대해 직원들을 인터뷰했습니다"당신의 가족이 그들이 만드는 제품과 서비스에 만족할 것인지"많은 사람들이 먼저 그것에 대해 생각하도록 요청 받았다. 당신은 당신이 당신의 일을하고있는 것처럼 느껴질뿐만 아니라, 당신은 또한 당신의 가족이 웃을 이미지를 가지고 있습니다.

거기"행복 공유"의 개념에 왔습니다.

행복을 나누십시오. 이 메시지는 에어컨, 가정 기기 및 전기 장비 주택 사업의 비즈니스 비전입니다."우리가 가족과 주변 사람들과 행복을 나누면 사회와 지구의 미래에서 더 행복해질 수 있습니다."우리는이 브랜드 목적을 Mitsubishi Electric에 고유하게 선언했으며, 이는 집에서 사회로 비즈니스 영역을 만들었습니다.

지금까지 우리는 "가정 기기 = 대량 생산 품목"이라고 많은 사람들을 위해 제품을 만들고 있습니다. 그러나 우리는 그것을 바꿔야합니다. 나는 팬이 될 수있는 사람들이되기를 바랍니다. 삶을 풍요롭게하는 것을 선택하고 싶은 사람들.행복에 대해 생각하는 사람들뿐만 아니라 가족을 위해. 그러한 사람들이 자신의 가치에 공감하고 선택할 수있는 브랜드.가되고 싶습니다.

옆으로, 나는 친구가 이전에 반 동창회에서 나에게 말한 것에 대해 인상을 남겼습니다. "누군가의 행복에 대해 생각하고 제품으로 바꿀 수 있습니다. 그다지 행복하지 않습니까?"라고 들었을 때 "행복을 나누는 정신입니다!" (웃음)

목적 브랜딩을 홍보하는 내부 활동의 일환으로, 우리는 각 직원이 자신의 개인 목적에 대해 생각하는 워크숍을 열었습니다. 그래서 저는 "우리는 모든 사람이 건강하고 독립적 인 삶을 살 수있는 사회를 만들 것입니다." 나는 일을 떠난 이후로 오랜만에 살았으며 건강하고 인생을 즐기려는 욕구로 그것을 썼습니다.나는 가정 기기가 내가하고 싶은 일을 할 수 있다는 만족을 제공하기를 원합니다.나는 그것이 가장 행복한 것이라고 확신합니다. 나는 자신을 청소하는 것이 당신이 건강을 유지하는 데 도움이 될 것이라고 생각하며, 내가 먹고 싶은 것을 만듭니다. 나는 가정 기기가 더 쉽게 만들기위한 도구가되어야한다고 생각하지 않습니다.

"생명"이라는 단어를들을 때 많은 사람들이 집에 얼마나 오래 걸리는지 상상하지만 실제로는 인생이 집에있는 시간과 그들이 일하는 시간이라고 생각합니다. 집에 아무리 행복해도 불편한 시간 동안 일한다면 기분이 나빠질 것입니다. 이것은 그들과 함께 사는 가족이 불행하게 느끼게 할 것입니다. 각 개인의 일상 생활을 보면 실제로는 "살아있는"과 "일"의 연속입니다. 요즘 커플은 함께 일하고 있습니다. 이것은 가사의 가치를 바꿀 것이며, 모든 사람이 집안일을 공유하는 것이 일반적이 될 것입니다. 원격 작업이 정상이되면 집이 일할 수있는 곳이 될 수 있습니다.22114_22153나도 그런 것 같아요. 비즈니스 영역의 일부로 BTOB 비즈니스의 비율이 매우 커지고 있습니다. 다양한 제품과 솔루션을 통해 삶의 질과 일을 향상시키고 싶습니다.

"행복을 나누자." 회사 내부와 외부 에서이 메시지를 계속 전파하고 싶습니다. "행복을 공유"하는 것은 무엇을 의미합니까? 고객뿐만 아니라 사회 전체를 격려하기 위해 행복을 나누도록Mitsubishi Electric은 어떤 종류의 솔루션을 제공 할 수 있습니까? 특정 콘텐츠를 축적하는 것이 중요합니다나는 그것이 생각합니다. 우리의 생각이 고객에게 도달 할 수 있고 가능한 많은 사람들이 Mitsubishi Electric의 팬이된다면 ​​그렇게 행복하지 않을 것입니다.