2016 년 4 월 8 일
2016 년 3 월 18 일에 발생한 Tokai 지역에서 Mitsubishi Electric LCD TV의 오작동에 관한 사과 및 소프트웨어 업데이트 통지
친애하는 고객
우리는 귀하의 제품의 지속적인 후원에 대한 진심으로 감사를 표하고 싶습니다.
우리는 3 개의 Tokai 현 (Aichi, Gifu 및 Mie)에서 오작동을 일으킨 것에 대한 깊은 사과를 표현하고 싶습니다. "Mitsubishi LCD TV 시리즈의 일부 모델은 오전 5 시부 터 18 일까지 3 월 19 일까지 3 월 19 일까지 3 월 19 일까지"회사가 제조하고 매진했습니다.
우리는 대상 제품이 수신 한 일부 프로그램 데이터를 처리하는 동안 오류가 발생했을 때이 증상이 발생했으며 재설정 기능이 활성화되었음을 확인했습니다.
이 경우, 우리는 미래에 마음의 평화로 사용할 수 있도록 해당 제품에 대한 소프트웨어를 온라인 슬롯 할 것입니다.
특히 4 월 11 일 월요일부터 방송 라디오 웨이브 (지상 디지털, BS)를 사용하여 소프트웨어를 자동으로 온라인 슬롯 할 것입니다.
초기 설정은 자동으로 다운로드하는 것이므로 설정이 변경되지 않으면 고객이 작동 할 필요가 없습니다. 고객이 TV를 사용하지 않을 때는 소프트웨어 온라인 슬롯가 자동으로 수행됩니다.
해당 제품을 사용하는 고객에게 불편을 끼쳐 드려 죄송하지만 자동 소프트웨어 다운로드에 대한 이해를 요청합니다.
우리는 당분간에 대한 조사 및 고려에 소비되는 시간에 대해 사과드립니다. 다시, 나는 가장 깊은 사과를 표현하고 싶습니다.
Annext
연락처 정보
- Mitsubishi 전기 고객 상담 센터
- <유선 전화에서 0120-139-365 (무료)
<휴대 전화 및 pHS 0570-077-365 (유료)
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